Wij houden ons aan onze Vijf Principes bij alles wat wij maken en doen in meer dan 72 landen over heel de wereld.
Van bij het begin wordt Mars, Incorporated geleid volgens de waarden van de familie die het bedrijf had opgericht. De Vijf Principes van Mars De Vijf Principes van Mars – Kwaliteit, Verantwoordelijkheid, Wederkerigheid, Efficiëntie en Vrijheid – geven richting aan onze business en onderscheiden ons als bedrijf.
Vind op onze globale website www.mars.com, de International "Principles in Action Summary" met al onze globale initiatieven en onze objectieven voor de toekomst.
Wij erkennen dat al onze acties een grote impact op de mensen en de natuurlijke bronnen van de planeet hebben.
Als toonaangevend voedingsbedrijf hebben we de verantwoordelijkheid een business uit te bouwen die duurzaam is voor de generaties na ons.
Onze Vijf Principes in actie: "Het verschil maken voor mensen en de planeet door resultaten".
Onze Vijf Principes in Actie brengen onze Principes tot leven. Ze maken ons bedrijf sterker doordat ze een positief verschil voor de mensen en de planeet maken. Door onze Principes in actie om te zetten, houden wij vast aan vertrouwde waarden in een wereld die constant verandert.
Ontdek onze Belgische "Principles in Action Summary" met al onze initiatieven in België en onze objectieven voor de toekomst.
Hieronder vindt u enkele voorbeelden:
Kwaliteit
De “M” staat symbool voor de kwaliteit van de M&M’s® en is ook vandaag nog altijd op het product terug te vinden. In 1950 werd de “M” werd voor het eerst op de chocolade bolletjes ‘gedrukt’ om de consument de kwaliteit te garanderen van elk bolletje dat hij in het zakje aantrof. De slogan luidde toen: "Look for the M on every piece" oftewel: “Zoek de M op elk bolletje”. Oorspronkelijk werd de “M” er in het zwart opgedrukt; de witte bedrukking zoals wij die nu kennen, dateert van 1954.
Vandaag de dag nemen miljoenen mensen M&M’s® in de mond zonder nog echt stil te staan bij de “M” die er staat op afgebeeld. Dit neemt niet weg dat er een bijzonder gesofisticeerde technologie voor nodig was om dit huzarenstukje te verwezenlijken, en dat hier enorm veel geld én tijd is in geïnvesteerd. Maar wij zijn nu eenmaal ten top gedreven perfectionisten. En zo hebben wij destijds deze technologie op punt gesteld waarmee wij ook vandaag nog altijd allerlei boodschappen op de M&M’s® kunnen ‘drukken’. Wij hebben van deze marketingopportuniteit – die dus voortgesproten is uit onze obsessie voor kwaliteit – ook gebruik gemaakt om de My M&M’s® op de markt te brengen, de eerste M&M’s® die je een persoonlijk tintje kunt meegeven.
Verantwoordelijkheid
In nauwe samenwerking met de grote universiteiten en andere researchinstellingen van over heel de wereld is Mars, Inc actief betrokken bij heel wat wetenschappelijke studies omtrent cacao: zowel op genetisch vlak als het zoeken naar de ideale manieren om de teelt te beschermen tegen insecten en ziektes, het zoeken naar de beste variëteit van de cacaoboom, de invloed van cacao en chocolade op onze gezondheid en de beste manier om de weldoende eigenschappen die cacao van nature uit bezit tijdens het hele productieproces van cacao te kunnen behouden. Dit wetenschappelijk onderzoek mag je gerust als uniek bestempelen, zowel qua diepgang als qua grootschaligheid.
Wederkerigheid
In 1991 werd er meer dan 23 ton chocoladerepen en andere snacks zoals SNICKERS®, MILKY WAY®, MARS® en RAIDER® voor het eerst op de markt gebracht in Rusland en in de landen van het voormalige Oostblok. Op dat moment heeft Mars filialen geopend in Warschau, Praag en Moskou. En toen was er opeens de crash van de roebel, in 1998.
Het waren de gewone Russische burgers die het hardst getroffen werden door deze val van de lokale munt, die tot een buitensporige stijging van de prijzen voor importartikelen en voeding heeft geleid en waardoor heel wat buitenlandse bedrijven het daar voor bekeken hielden. Alleen, bij Mars hoeven wij geen rekenschap af te leggen aan aandeelhouders of moeten wij ons evenmin zorgen maken over resultaat op korte termijn; daarom zijn wij onze producten verder blijven verdelen en zijn wij ook blijven investeren in deze regio. Dit maakt dat, toen het tij eenmaal gekeerd was, wij daar niet alleen nog altijd voet aan de grond hadden, maar ook de vrijgekomen plaats van onze concurrenten hebben kunnen innemen.
Efficiëntie
Gilles Barathier, een voormalig onderhoudstechnicus uit het Franse Saint-Denis de l’Hôtel, is op een gegeven ogenblik op een zwak punt in onze productiesystemen gestoten. Het leidde ertoe dat onze producten voor huisdieren niet altijd even efficiënt in de verpakkingen verdeeld waren. Hij stelde meteen voor om het vulsysteem bij te sturen en volledig aan te passen.
Gewapend met zijn jarenlange ervaring als helikoptermecanicien heeft de heer Barathier toen een distributiesysteem van het type “vortex” (wervel of draaikolk) op punt gesteld. Op die manier wist hij komaf te maken met de problemen van verstopping in de productieketting. Vandaag wordt er wereldwijd in alle Mars fabrieken met zijn vortex gewerkt.
Vrijheid
In 1965 werd in Groot-Brittannië het Centrum Waltham® opgericht dat specifiek onderzoek verricht naar dierenvoeding. Dit centrum heeft als missie te achterhalen waar de behoeftes en voorkeuren bij huisdieren precies liggen en hoe ze zich op dit vlak gedragen. Als privébedrijf mag Mars vrijelijk wetenschappelijk onderzoek op gezelschapsdieren verrichten, en dit enkel en alleen met het oog op een verbetering van hun levenskwaliteit.
Zo komt het dat wij mede aan de wieg staan van een aantal van de voornaamste doorbraken op het gebied van dierenvoeding en dat wij de vooruitgang die op dit vlak wordt geboekt, met anderen hebben weten te delen via meer dan 1.500 publicaties, alsook via regelmatige artikels die enerzijds voor de wetenschappelijke kringen en anderzijds ook voor de dierenzorgsector bestemd zijn.
Door producten op punt te stellen die erop gericht zijn om de voeding en het welzijn van de huisdieren van over heel de wereld constant te verbeteren, helpen wij deze dieren om zich beter in hun vel te voelen en gezonder door het leven te stappen.
